Điều Khoản & Điều Kiện svv66

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng svv66 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền svv66.net và các tên miền liên quan.

1.1. Các định nghĩa chính

• "Nền tảng svv66": Tổng thể hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu svv66.
• "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được svv66 chấp thuận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo lập khi thành viên đăng ký, bao gồm số dư tiền thật và tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản thành viên.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng hoặc ưu đãi được svv66 cấp theo điều kiện nhất định.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ svv66, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay giao diện khác). Điều khoản có hiệu lực từ thời điểm thành viên nhấn xác nhận đồng ý trong quá trình đăng ký.

2 Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên

2.1. Tiêu chí đủ điều kiện

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân thực, không phải pháp nhân hay tổ chức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên svv66.

2.2. Thông tin đăng ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. svv66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các giấy tờ hợp lệ như CMND/CCCD.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng svv66. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào (kể cả để nhận thêm khuyến mãi) là hành vi vi phạm nghiêm trọng. svv66 có quyền đóng băng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư trong trường hợp phát hiện vi phạm.

3 Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. svv66 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Thành viên không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2. Trách nhiệm hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của thành viên đều được coi là hành động của chính thành viên đó, trừ trường hợp thành viên đã thông báo cho svv66 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. Trong trường hợp phát hiện truy cập bất thường, thành viên phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ svv66 qua email [email protected].

3.3. Thông tin tài khoản

Thành viên có thể cập nhật thông tin cá nhân thông qua trang quản lý tài khoản. Một số thông tin nhạy cảm (như số điện thoại, địa chỉ email đăng ký) có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi được áp dụng, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức giao dịch được chấp thuận

svv66 chấp thuận các phương thức nạp và rút tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức và thời gian xử lý

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử; tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút với MoMo/ZaloPay; tối đa 24 giờ với ngân hàng trong các ngày làm việc.

4.3. Xác minh giao dịch

svv66 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp bằng chứng xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường. Điều này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và đảm bảo an toàn cho thành viên. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng.

4.4. Phí giao dịch

svv66 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức ngân hàng có thể áp dụng phí chuyển khoản theo biểu phí của ngân hàng phát hành. Thành viên nên kiểm tra với ngân hàng của mình trước khi thực hiện giao dịch.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Nguyên tắc chung

Mọi giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng svv66 là dứt khoát và không thể hủy ngang sau khi đã được xác nhận thành công. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. svv66 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh do sơ suất của thành viên khi đặt cược.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi casino, slot và cá cược thể thao tại svv66 được xác định dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3. Tranh chấp kết quả

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, thành viên có thể gửi khiếu nại đến email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. svv66 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định cuối cùng của svv66 sau khi xem xét kỹ lưỡng là có giá trị ràng buộc.

5.4. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (sự cố hệ thống, mất kết nối, hiển thị tỷ lệ cược sai), svv66 có quyền hủy các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản thành viên. svv66 không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của svv66 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố công khai. Thành viên chỉ được nhận một loại khuyến mãi cho mỗi sự kiện trừ khi có quy định khác. svv66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược thường dao động từ 10x đến 35x số tiền thưởng, tùy thuộc vào loại khuyến mãi. Chi tiết yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình cụ thể.

6.3. Thời hạn sử dụng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể, thông thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày nhận. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản và không được hoàn lại. Thành viên có trách nhiệm theo dõi thời hạn của từng khoản thưởng trong tài khoản của mình.

6.4. Chống lạm dụng khuyến mãi

svv66 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm cá cược tự động (bot), thông đồng giữa các tài khoản, hay đặt cược hai chiều (hedging) để đáp ứng yêu cầu vòng cược. Những hành vi này dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng nền tảng svv66:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc công nghệ tự động để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
• Hack, tấn công, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của svv66.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng svv66 cho các giao dịch tài chính phi pháp.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa của người khác mà không có sự đồng ý.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Phạm vi trách nhiệm của svv66

svv66 cố gắng duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo nền tảng hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. svv66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.2. Quyết định cá cược

svv66 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ các quyết định cá cược của thành viên. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi quyết định đặt cược của mình.

8.3. Sự cố ngoài tầm kiểm soát

svv66 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố cơ sở hạ tầng internet, hoặc các quyết định của cơ quan quản lý nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

9.1. Công cụ tự kiểm soát

svv66 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược, bao gồm: thiết lập giới hạn tiền nạp theo ngày/tuần/tháng, giới hạn số tiền thua tối đa, giới hạn thời gian chơi, và chế độ nghỉ ngơi tạm thời (cool-off period) từ 24 giờ đến 6 tuần.

9.2. Tự loại trừ

Thành viên có quyền yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng svv66. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực trong vòng 24 giờ kể từ khi được xác nhận và không thể hủy trong thời gian áp dụng. Để yêu cầu tự loại trừ, vui lòng liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".

9.3. Nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có những biểu hiện như: cá cược vượt quá khả năng tài chính, không thể dừng lại dù muốn, bỏ bê công việc và gia đình vì cá cược, vay mượn tiền để đặt cược, hoặc cảm thấy lo lắng và bồn chồn khi không được cá cược — đây là những dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng cần được hỗ trợ kịp thời. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ.

10 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

10.1. Thu thập dữ liệu

svv66 thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ bao gồm: thông tin đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch tài chính, lịch sử cá cược, địa chỉ IP và thông tin thiết bị truy cập. Toàn bộ dữ liệu này được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.

10.2. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Gửi thông báo về tài khoản và các chương trình khuyến mãi (có thể từ chối nhận).

10.3. Quyền của thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu đến [email protected]. svv66 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của svv66.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ svv66 qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền).

11.2. Chấm dứt do vi phạm

svv66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong trường hợp thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ.

11.3. Hậu quả sau chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn, thành viên không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng svv66 dưới bất kỳ hình thức nào. Các nghĩa vụ pháp lý và tài chính chưa được giải quyết vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng.

12 Thay Đổi Điều Khoản

svv66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, svv66 sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng svv66 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang svv66.net/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

13 Luật Áp Dụng

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng svv66 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên có thể lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ chính thức trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp liên quan đến svv66 là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.